Datos del cliente: Registro, modificación, política de seguridad y confidencialidad
Para realizar sus compras en nuestra tienda o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en Educamas.net estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales, son realizadas en un entorno seguro, avalados por TPV Virtual “La Caixa”, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Educamas.net podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Grupo Gesfomedia, S.L., C/ Ercilla, nº 5, Bajo Derecha – 28005- Madrid, o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@gesfomedia.com

Condiciones de pago:
- Mediante tarjeta de crédito o debito: Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000, American Express, Diners Club y JCB Card.
- Mediante transferencia bancaria: Recibirá en la dirección de correo electrónico facilitado al darse de alta, el número de cuenta bancaría a nombre de Grupo Gesfomedia, S.L., donde podrá realizar la transferencia o hacer efectivo el pago, haciendo constar en la misma el nº de Pedido y el nombre de la persona que figura como cliente.

- Por Correos Contrareembolso: Recibirá un aviso en la dirección de entrega para pasar por su oficina de correos a recoger su pedido.

En todos los casos, el cliente recibirá la correspondiente factura con los datos facilitados como domicilio de facturación.

Plazos de entrega y gastos de envío en libros

Empresa de transportes SEUR

Sólo Península y Baleares. Se entregará mediante la empresa de transporte Seur en un plazo máximo de 10 días hábiles, excluyendo sábados, domingos y festivos, en horario de 8 a 19 horas, en el domicilio que se ha especificado en el pedido para la entrega, el gasto de envío será el especificado a la hora de realizarlo y que queda ya incluido en el precio del pedido.

Paquete postal CORREOS

Península,Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. El cliente recibirá un aviso para retirar de su oficina de correos el paquete. No se entrega en el domicilio. El gasto de envío será el especificado a la hora de realizarlo y que queda ya incluido en el precio del pedido.

Otros paises: Se enviará por correo electrónico presupuesto con los gastos, así como con el plazo máximo de entrega.

Plazos de entrega en cursos y suscripciones Web
Recibirá en el correo facilitado al darse de alta como cliente el número de Usuario y Contraseña, en un plazo máximo de 48 horas, excluyendo sábados, domingos y festivos.
Los plazos de entrega en todos los pedidos, comenzarán a contar, una vez recibido por parte de Educamas.net el importe íntegro de los mismos.

Cambios y devoluciones:
Cambios: Se podrá realizar el cambio del artículo antes que sea enviado por parte de Educamás.net al cliente.
Devoluciones: Solo se aceptarán devoluciones cuando el artículo esté defectuoso o haya llegado dañado a su destino, al ser artículos de copia inmediata sólo podrán cambiarse por otro título idéntico, el plazo de devolución será de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción del pedido. Los gastos de recogida y nueva entrega correrán a cargo de Educamas.net.

Inicio